Ga naar hoofdinhoud
0

Retourneren

Niet helemaal wat je zocht? Vraag hier je retour aan. Wij beoordelen je aanvraag en sturen je een retourlabel, zodat je je pakket eenvoudig kunt terugsturen.

Start een retour

Heb je een account? Log dan in om al je bestellingen te zien.

Zo werkt retourneren

  1. Stap 1: Vraag je retour aan

    Kies je bestelling en de artikelen die je wilt terugsturen.

  2. Stap 2: Wij beoordelen je aanvraag

    Je hoort meestal binnen twee werkdagen van ons.

  3. Stap 3: Je ontvangt een retourlabel per e-mail

    Het label komt van info@thebellaskin.com.

  4. Stap 4: Stuur je pakket terug

    Plak het label op de doos en lever hem in bij een afhaalpunt.

  5. Stap 5: Wij verwerken je retour

    Na ontvangst en controle betalen we het bedrag terug.

Ons retourbeleid in het kort

  • Je kunt ongeopende producten binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.
  • Is een product beschadigd, verkeerd geleverd of krijg je een huidreactie? Vraag ook dan een retour aan en vertel ons wat er is gebeurd.
  • Stuur je pakket pas terug als je het retourlabel van ons hebt ontvangen.
  • Na ontvangst en controle betalen we het aankoopbedrag terug via je oorspronkelijke betaalmethode.

Meer weten? Lees de veelgestelde vragen over retourneren of neem contact op.

Mijn retour volgen

Vul het e-mailadres en het bestelnummer in waarmee je de retour hebt aangevraagd. Je ziet de status, en kunt het retourlabel downloaden zodra we de retour in behandeling hebben genomen.

Of log in om al je bestellingen te zien